Vremea țepelor în valută forte

O vorbă autohtonă spune că românul, atunci când nu mai are bani schimbă 100 de euro. Lucru perfect adevărat, ținând cont de numărul mare de conaționali ce lucrează pe alte melaguri. Ce ne facem însă, când simpla schimbare a, să zicem 100 de euro, devine o nedorită aventură? Sunt câteva case de schimb valutar în Târgu Mureș care pro­fită din plin de neatenția clienților. Acestea afișează ambiguu cursul de schimb, astfel încât la o primă vedere prețul valutei să pară unul foarte atractiv. Clientul atras de gândul unui chilipir venit din senin este o pradă cât se poate de ușoară și pentru că banii odată dați din mână, înapoi nu se mai iau, păgubitului îi rămâne o singură soluție: resemnarea. O excrocherie cât se poate de ingenioasă, profitabilă și… legală.

Metode de păcăleală

Cea mai folosită metodă de înșelare a clientului este cea a comisionului de 16%. Această metodă este folosită în Târgu-Mureș de trei case de schimb valutar, toate avându-și sediile în Piața Trandafirilor. În acest caz prețul afișat al valutei este mult mai avantajos decât al altor case de schimb mai serioase sau decât al băncilor. Pentru cei mai suspicioși este afișat comisionul de vânzare, adică 0%. Aici majoritatea naivilor cad în plasă. Ei intră grăbiți să efectueze tranzacția fără a mai observa că mai jos este specificat și comisionul la cumpărare, adică 16%. La fel de neortodoxă este și metoda cecurilor de călătorie. Ca și în celălalt caz prețul afișat este izbitor de avantajos. Ceea ce puțini observă este că de fapt, această pomană e valabilă doar în cazul cecurilor de călătorie, în mod normal prețul practicat de casa respectivă fiind cu mult sub nivelul normal. Această metodă a fost practicată mult timp de casa de schimb din Piața Trandafirilor nr. 56, ulterior această firmă schimbându-și stilul în cel deja cunoscut, al comisionului de 16%. O altă metodă, mult mai subtilă este cea a afișării inverse. Aici prețul valutei este mult mai mic decât cel normal numai că acesta este afișat invers. Este știut faptul că băncile și majoritatea caselor de schimb valutar afișează prețul în ordinea cumpărare (preț mai mic) / vânzare (preț mai mare). În cazul nostru însă prețul este afișat invers: vânzare / cumpărare, adică prețul de vânzare fiind mai mare, este așezat primul, iar cel mai mic, de cumpărare, al doilea. De obicei, clienții neatenți privesc doar prima coloană, adică cea de cumpărare. Astfel sunt păcăliți să își vândă valuta la un curs ridicol de mic.

Atenție la ce semnați

O mare greșeală pe care toți cei păgubiți o fac este aceea de a semna formularul de schimb valutar fără a citi ce conține acesta (cursul de schimb, totalul sumei încasate, comision). Din momentul în care este eliberat bonul fiscal (moment în care toți își dau seama că au fost trași pe sfoară) practic nu se mai poate face nimic. Poliția nu are nici un temei legal pentru a interveni, iar Oficiul pentru Protecția Consumatorului nu poate lua nici o măsură din moment ce acceptul pentru efectuarea tranzacției este semnat tocmai de către păgubit. În fiecare lună în Târgu Mureș sunt înșelate în acest fel cel puțin 15 persoane.

Și înșelat și amendat

Un incident de acest fel a avut loc în ziua de 21 noiembrie 2008. Atunci un bărbat s-a dus la o casă de schimb valutar din centrul Târgu Mureșului să schimbe 3400 de euro. Când și-a dat seama că a fost înșelat, i-a spus casieriței că renunță la tranzacție, însă cum aceasta nu a fost de acord, bărbatul s-a plâns la poliție. Când a aflat că nici oamenii legii nu-l pot ajuta, omul și-a ieșit din minți. A spart geamul ghișeului și a golit tot conținutul unui extinctor în interiorul acestuia. Polițiștii atrag atenția asupra faptului că în astfel de cazuri cei înșelați se pot alege, pe lângă pagubă, cu amendă sau chiar cu acuzații mai grave, cum ar fi aceea de distrugere.

Nu sunt legi

La fiecare astfel de incident păgubiții apelează la poliție. Ce nu știu ei, e că de fiecare dată polițiștii ridică neputincioși din umeri: nu s-a încălcat nici o lege, așa că nu au cum să intervină. „În ce privește problema caselor de schimb valutar, dar nu numai, semnarea unor hârtii doar ca pe o simplă formalitate, fără a citi ce scrie pe acele hârtii este o mare greșeală. Aș vrea să pun mare accent pe latura preventivă a situației. Insist ca toți cetățenii să fie foarte atenți la ce acte semnează pentru că o greșeală în acest sens poate să îi coste foarte mult”, avertizează Livia Popa, purtător de cuvânt al Poliției Târgu Mureș.

20000 de lei

Aceasta este suma cea mai mare cu care a fost înșelat un mureșean în această vară. Dar acest caz nu este deloc singular. Sunt oameni înșelați cu 8000, 10000 sau chiar 15000 de lei.

„Clienții se entuziasmează repede când văd un curs valutar avantajos și nu citesc tot ce scrie pe acele panouri de la intrarea în casele de schimb valutar. În urma nume­roa­selor sesizări făcute, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului a întocmit un proiect de lege pentru modificarea modului de informare al cetățenilor, urmând ca acest mod de informare, să fie mult mai explicit. Oricum, cel mai important este ca oamenii să fie mult mai atenți”, ne-a declarat Ioan Pora, inspector șef adjunct OJPC Mureș.

Allain CUCU

VOX

Ana Troznai, pensionară: „Recunosc că am fost și eu înșelată și de atunci nu mai schimb decât la bancă. Nu îmi place să fiu furată!”

Vasile Grigore, 47 de ani, mun­citor: „N-am schim­bat niciodată nici la bancă și nici la case de schimb. Dacă nu am valută, nu am ce să schimb.”

Monica Pop, 42 de ani, economist: „Am schim­bat și la bancă dar și la case de schimb valutar, atunci când acestea aveau un curs mai bun. Dar eu sunt foarte atentă și nu am fost înșelată niciodată.”

Iolanda Todor, 51 de ani, pensionar de boală: „N-am schimbat niciodată pentru că nu am avut ce. Oricum dacă aș avea bani de schimbat, m-aș duce numai la bancă.”

Andreea Mureșan, 19 ani, studentă: „Eu sunt studentă și nu prea schimb bani, pentru că nu prea am. Totuși prefer de departe băncile. Sunt mult mai sigure.”