Herlitz, o sută de ani de papetărie

ZIARUL de Mureș: Anul acesta Herlitz împlinește 100 de ani de existență. Care este pe scurt istoria Herlitz?

Horațiu Nicolau: Herlitz PBS AG este denumirea actuală a companiei, sediul central este în Berlin, iar compania este reprezentată pe toate continentele.
Herlitz este una din cele mai cunoscute companii germane de tradiție. Toată lumea a auzit de Herlitz! De la creioane și  ghiozdane, la dosare și bibliorafturi Herlitz este de 100 de ani garanția calității produselor sale de papetărie. Adresându-se atât copiilor cât și adulților, Herlitz este o marcă pentru toată familia.
Herlitz oferă partenerilor săi peste 10.000 de articole, iar sortimentul este conceput ținând cont de așteptările clienților.
Dacă la început Herlitz era o companie de producție, în acest moment în centrul preocupărilor noastre sunt serviciile pe care le oferim clienților.
Ne face plăcere să vă facem cunoscut un scurt istoric al companiei:
 * În 21 septembrie 1904 Carl Herlitz, a creat o afacere en gross pentru hârtie și papetărie în Berlin. Din 1935, fiul său Gunter Herlitz a preluat compania
 * În timpul războiului, în perioada 1943-1944, compania a fost distrusă complet. Un an mai târziu  activitatea s-a reluat în Berlin la Charlottenburg
 * În anul 1949, compania cunoaște o etapă de expansiune în toată Germania
 * În 1953 începe producția primelor caiete, blocuri de desen și plicuri marca Herlitz
 * În 1960 compania cunoaște un mare succes pe piața vest germană, prin caietele de desen cu coperți ilustrate
 * În 1964 compania  inaugurează un sediu nou, urmare a dezvoltării sale
 * Până în 1970, compania a continuat să se extindă, prin deschiderea de noi depozite pe teritoriul Germaniei și achiziționarea unor diverse companii
 * În 1972, s-au finalizat transformările care au făcut din Herlitz o societate pe acțiuni, iar 5 ani mai târziu compania a fost cotată la bursă.
Obiectul de activitate constă în producția și comercializarea de articole de papetărie, furnituri și accesorii de birou, rechizite școlare, hârtie și articole din hârtie și carton, instrumente de scris, party & piknic și décor.
Dezvoltarea a continuat și după 1980, până în prezent, prin achiziționarea producătorilor de instrumente de scris “Diplomat”, fabrica de confecții de carton Falken, fabrica de mape de protecție și dosare “PRO Office Cehia”, producătorii de felicitări “Susy Card”.

ZIARUL: În câte țări din lume a ajuns marca Herlitz?

Horațiu Nicolau: Putem să spunem că marca Herlitz este prezentă pe întreg globul, iar ca organizare, concernul are deschise filiale în Benelux, Finlanda, Austria, Elveția, Anglia, Cehia, Slovacia, Ungaria, Grecia, Polonia, Bulgaria și România. De asemenea, în multe alte țări desfacerea articolelor se face prin dealeri autorizați.

ZIARUL: Există un secret al succesului Herlitz? Și dacă da, care ar fi acesta?

Horațiu Nicolau: În orice companie trebuie să fie un secret.  Ideea, sloganul “Alles in eine Hand” (totul într-o mână), marca, conceptul, managementul și, de asemenea, spiritul și devotamentul tuturor celor implicați, consider că au fost și sunt atuurile în reușita concernului.

ZIARUL: Pe piața românească ce înseamnă Herlitz?

Horațiu Nicolau: Având o prezență pe piața românească din 1990 și până în prezent, marca Herlitz a reușit să se impună astfel încât oricine este întrebat ce înseamnă Herlitz, nu stă pe gânduri și știe că nu e vorba despre o mașină, despre mobilier sau îmbrăcăminte și că Herlitz este asociat cu tot ce înseamnă articole de papetărie.
Herlitz România SA are sediul central în Târgu Mureș. Distribuția articolelor pe care le comercializăm se face de la sediul central prin punctele de lucru București, Iași, Oradea, Craiova, Bistrița, Galați, Baia Mare, Cluj Napoca, Timișoara, distribuitori și clienți, însumând cifra de 1700 în  toată țara.

Am reușit să ne creăm un nume, o reputație. Noi vindem service, vindem o marcă. Vindem și calitate și tradiție. De fapt, noi vindem un concept. Suntem încântați de fapul că partenerii noștri au înțeles acest lucru.

ZIARUL: De ce Herlitz-ul a început în România la Târgu Mureș?

Horațiu Nicolau: Am început în 1990. Eu cu colegul meu, Silviu Puni, am creat o firmă. În perioada aceea, eu locuind temporar în Germania, am căutat bineînțeles posibilități de colaborare cu diferite companii germane. Produsul cheie a fost hârtia de copiator. Știm cu toții cu ce fel de hârtie se lucra înainte, știam că va fi nevoie de hârtie de calitate. Am căutat firme de profil din Germania. Am vizitat Camera de Comerț, unde ți se pun la dispoziție toate datele solicitate, în trei minute. Am contactat firma, Herlitz, al cărei nume îmi era cunoscut, pentru că am intrat prin magazine și am observat că marca este bine reprezentată pe piața germană. Am considerat că este o societate serioasă și i-am contactat. Ei aflând de unde sunt și pe ce piață vrem să importăm, au fost foarte cooperanți și încântați. Am obținut și un termen de plată bun și am început afacerea. Până în 1996, societatea germană a mai distribuit în România produse
Herlitz prin firma Bako, cu sediul în București.

ZIARUL: Dumneavoastră vă numiți Herlitz România de când?

Horațiu Nicolau: Filiala grupului german a fost constituită în 1996, pe fondul unei societăți vechi, care se numea Național Paper, constituită  în 1994.  Astfel, din 1996, Național Paper a devenit Herlitz România SA, iar acționarii sunt Herlitz AG, Herlitz Management GmbH, PBS Papier Buro und Schreibwaren System Vertrieb GmbH, subsemnatul și Silviu Puni .

ZIARUL: E greu să faci afaceri în România? E riscant?

Horațiu Nicolau: Să faci afaceri  nu e ușor niciunde. Lucrul cel mai greu în România este să ai de-a face cu mentalitatea oamenilor. Unii oameni, foarte greu se pot obișnui cu noul sistem politic și economic, de după 1989,  foarte greu își asumă responsabilități, nu-și respectă cuvântul, nu știu ce înseamnă să respecte un termen de plată sau de livrare, foarte greu recunosc că au greșit, nu știu sau nu pot să-și ceară scuze. Toate acestea țin și de afaceri. Un alt lucru pe care oamenii implicați în afaceri trebuie să îl conștientizeze este capacitatea de a fi transparenți, pentru că numai astfel poți câștiga încrederea oamenilor, fie că-ți sunt angajați, fie că-ți sunt parteneri. Și nu trebuie să uităm un lucru: cu o singură minciună sau cu o singură nerespectare a unor termene, pierzi tot ce ai clădit și tot ce ai câștigat, probabil, în ani de zile.

ZIARUL: Ați intra în politică?

Horațiu Nicolau: Nu.

ZIARUL: În final, spuneți-mi, vă rog, care sunt oamenii care au muncit pentru ca Herlitz România să ajungă atât de departe.

H.N.: Toți de fapt. Dar îmi voi permite să dau, totuși, câteva nume: colegii noștrii din Germania, Brigitte Arutzidis, Roland Herma, Michael Kilx și Andreas Lubojanski,  la Târgu Mureș: Silviu Puni, Monica Puni, Gabriela Iftimie, Vasile Iftimie, Leonid Ungurean, Nicoleta Suciu,  Gabriela Crăciun, de la filialele noastre din țară:  Viorel Stoian și Marian Velișcu, la București, Liviu Lungu, la Iași, Vereș Laura, la Oradea, Silvia Balog, la Timișoara, Katona Zoltan, la Bistrița, Radu Sorin, la Baia Mare, Uzumtoma Florin la Galați, Florina Călinoiu la Craiova, Camelia Băruță la Cluj.