Bodyguardul bun, trece primejdia rea
Roiesc în jurul demnitarilor, au o privire aprigã și, de regulã, cei mai mari dușmani ai lor sunt ziariștii, cãrora le trag, ori de câte ori e înghesuialã, câte un cot în stomac. Ei sunt ofițerii SPP.
Merg în spatele bogãtașilor sau îi pãzesc prin localuri; poartã ochelari de soare, sunt bine fãcuți și par gata a lua pe oricine la bãtaie. Ei sunt bodyguarzii.
Firmele de pazã și protecție din județul Mureș au acum un concurent mai puternic. Pachetul majoritar de acțiuni al Dragon Star Security a fost achiziționat de GED Investment Fund II, societate administratã de GED Capital Development, împreunã cu Prosegur, cea mai mare companie spaniolã de pazã și protecție. Tranzacția este o premierã în România datoritã profilului companiei GED Investment Fund II, care este un fond de investiții. Fondurile strãine de investiții nu s-au arãtat pânã acum interesate de acest sector. Reprezentanții GED apreciazã cã Dragon Star Security are un potențial de creștere de sutã la sutã pe an, iar pentru anul 2005 este preconizatã majorarea cifrei de afaceri la zece milioane de euro. Practic asta înseamnã reorganizarea firmei. Partenerii occidentali vin cu alte concepții, având la bazã o experiențã îndelungatã în acest domeniu, fapt care duce inevitabil la ridicarea nivelului de calitate al serviciilor prestate. Pentru piața mureșeanã acest lucru ar duce la acutizarea concurenței și sufocarea firmelor mici. În județ existã 45 firme care au ca obiect de activitate prestarea de servicii de pazã și protecție, dintre care doar cinci au sediul social în județ.
Alexandru Ballai, patronul B.S. Guarding considerã drept cel mai mare avantaj faptul cã firma sa este constituitã în Târgu Mureș, clienții fiind în mare mãsurã influențați în alegerea lor de notorietatea numelui patronului. “Dacã firma este de altundeva oamenii percep cã patronul nu se va implica în rezolvarea problemelor lor, lãsând asta pe seama unui șef de punct de lucru. Clienții își lasã mai ușor bunurile în grija unui om al cãror nume le este familiar și le inspirã încredere”, a spus Ballai. De aceeași pãrere este și Atilla Gombos, patronul Gombos Security, care adaugã: “Faptul cã sunt cetãțean de onoare al acestui oraș conteazã mult în ochii clienților.” Singurele arme pe care le au la îndemânã pentru a lupta împotriva unui competitor multinațional sunt notorietatea numelui și calitatea prestației.
Capitolul „calitate” este un factor hotãrâtor în alegerea pe care o fac clienții, fiecare dintre firme încercând sã aducã mereu noi îmbunãtãțiri. Spre exemplu Gombos Security, o firmã relativ nouã, dorește sã introducã o nouã tehnologie digitalã, care sã-i permitã localizarea în permanențã a agenților și a mașinilor de intervenție. “Dorim sã putem verifica ce fac agenții noștri în timpul serviciului pentru a înlãtura orice suspiciune cã aceștia nu își fac treaba. De asemenea încercãm sã ne plãtim angajații la un nivel mai ridicat decât alte firme pentru cã în acest sector de activitate resursa umanã este cea mai importantã”. declarã Atilla Gombos. Dispunând de o bazã materialã importantã precum și de renumele câștigat de-a lungul timpului, patronul de la B.S. Guarding nu se simte amenințat, atât timp cât concurența va fi loialã. “În prezent ne ocupãm de peste 300 de obiective, practicãm un tarif mediu, raportat la nivelul serviciilor oferite. Din câte știu suntem singura firmã care se deplaseazã și la alarme false: linie telefonicã întreruptã, panã de curent, declanșarea unui senzor de fum…Ne deplasãm la orice neregulã, oricât de micã. În plus încercãm sã menținem criteriile de selecție a personalului la standarde mai ridicate decât alte firme”, a spus Alexandru Ballai.
Robert DARABONT
