Cea mai mare companie devine operator regional
Preluarea, din data de 15 ianuarie 2007, de către Compania Aquaserv Tg. Mureș, a serviciilor de alimentare cu apă potabilă și canalizare din localitățile mai sus amintite este un pas important realizat în acțiunea de înlocuire a micilor furnizori de servicii de apă-canal existenți, cu furnizori regionali puternici. Scopul este acela de a crește nivelul calitativ al serviciilor de furnizare a apei potabile și a celor de canalizare și alinierea lor la standardele europene. Furnizarea celor două servicii de către Aquaserv în localitățile amintite se realizează pe baza unui Contract de concesiune semnat de către Consiliul Județean Mureș și Consiliile Locale ale localităților Sighișoara, Târnăveni, Iernut, Luduș și Cristuru Secuiesc, pe de o parte, și S.C. COMPANIA AQUASERV S.A. pe de altă parte. Serviciile de apă-canal au fost preluate de către Compania Aquaserv de la entitățile care le furnizau până la această dată în localitățile amintite. Aquaserv a înființat sucursale în fiecare oraș amintit.
Conducerea Companiei AQUASERV
Societatea este condusă de Consiliul de administrație format din 5 administratori, aleși de adunarea generală a acționarilor. Conducerea operativă este asigurată de directorul general și managerii superiori la nivel de companie, iar sucursalele au fiecare un manager propriu.
Operatorii regionali vor atrage fondurile post-aderare
Sofalvi Sazabolcs, purtătorul de cuvânt al companiei a precizat că: “În vederea creșterii nivelului calitativ și cantitativ al acestor servicii în domeniul apei și canalizării și pentru a crea operatori care pot oferi performanță și au capacitatea de a atrage resurse financiare necesare infrastructurii locale, autoritățile naționale au elaborat o strategie bine gândită bazată pe recomandările Uniunii Europene. Una dintre componentele acestei strategii este reducerea numărului de operatori de servicii publice din România și înlocuirea micilor operatori existenți cu regionalii puternici din punct de vedere financiar, managerial și tehnologic”.
Relația cu clienții în prim plan
Totodată, acesta a declarat că în ultimii ani nu s-a investit serios în infrastructura de apă și canal, și nu a avut loc o dezvoltare semnificativă, iar acum prin preluarea serviciilor prin preluarea de către Aquaserv, care este o companie puternică, urmează să dezvolte relațiile cu clienții. Deja, în primul trimestru al acestui an, compania va lua măsuri privind amenajarea unor birouri pentru serviciul relații cu clienții și caserii. O lipsă mare care există la sucursale, cum a mai menționat purtătorul de cuvânt” Vom încerca să îmbunătățim condițiile de primire a clienților, ca ei să aibă posibilitatea să depună cereri și reclamații într-un mod bine organizat, rapid și eficient. Noi vom da curs eventualelor reclamații în cel puțin zece zile.
Prețuri și tarifele
Prețurile la apă potabilă existente în prezent sunt diferite. (Ex. Iernut: 2,2 lei, Luduș: 2,09, Cristuru Secuiesc: 2,03 lei, Târnăveni: 1,95, Sighișoara: 1,62 lei, Tg. Mureș 2,03 lei pe mc. Locuitorii acestor orașe vor avea de câștigat în urma atragerii unor noi finanțări internaționale iar serviciile din domeniul alimentării cu apă și canalizare vor cunoaște o îmbunătățire semnificativă.
Alexandru L. KRISTOF
kristof@zi-de-zi.ro
