Policlinica Santa vrea să se dezvolte prin forțe proprii

A doua policlinică privată din Târgu Mureș ca vechime este este Santa, care a luat naștere în 1994 și al cărei profil și servicii prompte pentru pacienți au rămas neschimbate de la înființare și până în prezent. Proprietarii acesteia sunt medicul infecționist Czedula Robert și soția sa, medic de familie, Dora Santa.

Ideea înființării acestei policlinici a pornit de la propunerea unui grup de belgieni, care, și-au oferit ajutorul în a asigura aparatura medicală necesară, precum și spațiul. “Am lucrat un timp la Spitalul din Reghin, la secția infecțioase. După Revoluție, a început transformarea sistemului de sănătate în țara noastră, au început să se înființeze policlinici și cabinete private. La Spitalul din Reghin se primeau ajutoare din Franța, Germania, Austria, Belgia, chiar și Marea Britanie. Și la un moment dat un grup de belgieni, cu care ne-am împrietenit, ne-a propus să facem ceva durabil. Iar eu și soția mea am fost de acord” a început să ne povestească Czedula Robert. Așa ne-a dezvăluit că actuala clădire în care funcționează policlinica a fost achiziționată de belgieni în 1992, care, au asigurat și aparatura medicală. Dar, spune doctorul, aparatura nu era de ultimă generație, ci învechită, 70% fiind inutilizabilă. “Au fost doi ani de muncă foarte grea, din 1992 până în 1994, când am deschis-o”, a adăugat medicul.

Servicii prompte și complete

De la bun început, policlinica a funcționat cu două cabinete de familie, cabinete de ginecologie, cardiologie, psihologie, endocrinologie, medic internist, infecțiolog și un laborator de analize. Prin prezența acestor specialități într-o singură clădire, asistența medicală a bolnavului include de la medicină de familie la analize de laborator sau examinări de specialitate, în câteva ore putându-se determina tipul de boală de care suferă bolnavul. “Mândria noastră este laboratorul. La început a fost un fel de anexă, care ne ajuta în munca noastră cu pacientul, pentru ca acesta să nu fie trimis în altă parte pentru analize. Ne-am făcut un laborator cu activitate limitată, pentru că nu avem bacteriologie. Se face biochimie, teste de imunologie sau teste parazitologice”, a continuat prezentarea policlinicii Czedula Robert.

Pacienți din alte județe

În prezent, în baza de date a policlinicii sunt înregistrați 32.394 de pacienți, unii fiind clienți fideli de 14-15 ani. “La început am considerat că trebuie să realizăm o medicină holistică, să abordăm omul integral. De asemenea, nimeni nu sintetizează analizele. Asta cere mult timp. Or, noi asta facem. Pentru că este ușor să faci o analiză, să scrii rezultatul și să trimiți omul înapoi la medicul de familie. Dar pe pacient îl interesează ce este cu el. Iar la noi se cheltuie un timp mai îndelungat cu pacientul. Și facem analiza, dar, stăm să îi și explicăm ceea ce este de făcut. Practic, în câteva ore noi putem rezolva o foarte mare varietate de îmbolnăviri”, a explicat proprietarul policlinicii Santa. Acesta a precizat că, dat fiind serviciile prompte pe care le oferă, policlinica are pacienți și din alte localități, cum sunt Tulcea, Suceava, Bistrița Năsăud, Brașov și Mediaș.

Co-plata, un rău necesar

În ciuda perioadei de criză, care se resimte într-un fel, proprietarii speră să meargă mai departe cu afacerea. “Criza este un fapt adevărat și, în ciuda acesteia noi sperăm să ne dezvoltăm în continuare prin forțe proprii. Pentru că resursa umană este baza în sistemul privat mai ales”, precizat Dora Santa, coproprietarul policlinicii. Aceasta a salutat cu interes și sistemul de coplată, care, va aduce resurse financiare în plus, bugetului și așa sărac al medicului de familie. “Nimeni nu aplaudă acest sistem pentru că a fost obișnuit ca în sistemul sanitar, mai ales la medicul de familie, totul să fie pe gratis. Dar ca să se mențină un cabinet de medicină de familie este nevoie de un anumit buget care, dacă este tăiat la jumătate, normal că nu poată să rămână în picioare de vreme ce costurile cresc. Pentru formulare plătim milioane de lei lunar, iar consumurile cresc. Față de anul trecut factura la utilități a crescut cu 26%. Și ca să rămână în viață sistemul sanitar s-a inventat coplata”, a mai spus aceasta.